Gestern ist es mir dann tatsächlich gelungen, zu einer Mitarbeiterin des Callcenters durchzudringen. Nach sage und schreibe 11 Minuten hatte sie Name und Adresse sowie Passnummer meines Sohnes erfasst. Respekt! Dass dieses Telefonat meine Telefonrechnung mit 20 Euro belasten wird, darf ich gar nicht bedenken. Der Gipfel ist allerdings der Termin: 8:40 morgens in Berlin, das sind ja nur gut 3 Stunden mit dem Auto. Das wird bestimmt ein Supertag. Sie meinte nur, dass nach 10:30 sowieso keine Termine vergeben werden.